為什么考注冊(cè)管理咨詢師證？通過(guò)CMC認(rèn)證可以實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？

1、通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)管理咨詢師（CMC）認(rèn)證，可以對(duì)社會(huì)上從事管理咨詢工作的人員能力和水平作出比較科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)。
2、被認(rèn)證的人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，符合CMC的專業(yè)和技術(shù)要求，其專業(yè)能力是值得信賴的。
3、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC）保證自己服從CMC的道德規(guī)范，并受此約束，是值得客戶信賴的咨詢?nèi)藛T。
4、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC）是一個(gè)標(biāo)志，不同國(guó)家的成員透過(guò)CMC的LOGO就能大體明了對(duì)方的身份和專業(yè)能力，并建立國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。
5、此外,通過(guò)對(duì)管理咨詢?nèi)藛T水平和能力的評(píng)價(jià)，可以為不斷規(guī)范化的管理咨詢市場(chǎng)提供高質(zhì)量的服務(wù)；可以更好地維護(hù)客戶和管理咨詢?nèi)藛T雙方的利益。

看看彭劍鋒等一代咨詢大師接受新浪網(wǎng)直播采訪的記錄（部分）：

新浪網(wǎng)：歡迎您做客新浪直播間，我是財(cái)經(jīng)頻道的主持人權(quán)靜。今天我們要跟大家聊的是一個(gè)比較新鮮的話題，是關(guān)于一種新興且很有成長(zhǎng)性的職業(yè)，就是管理咨詢師。今天我們就請(qǐng)來(lái)兩位管理咨詢師這個(gè)行業(yè)里面非常有權(quán)威性的嘉賓，跟大家共同探討一下這個(gè)新興職業(yè)的話題。

新浪網(wǎng)：包括我們很多人在內(nèi)，可能很多人對(duì)管理咨詢師這個(gè)行業(yè)都覺(jué)得比較陌生，先請(qǐng)兩位給我們介紹一下這個(gè)管理咨詢師到底是干什么的？

趙先生：應(yīng)該說(shuō)管理咨詢師是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，也就是說(shuō)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，企業(yè)對(duì)管理越來(lái)越重視，這種情況下就有了一個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)是管理咨詢業(yè)，作為管理咨詢是具有系統(tǒng)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的這樣的專業(yè)技術(shù)人員，深入到企業(yè)，了解企業(yè)的實(shí)際存在的問(wèn)題，查找產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因，幫助企業(yè)改善這些問(wèn)題，提出具體的方案，并指導(dǎo)實(shí)施，這樣一個(gè)活動(dòng)我們叫咨詢服務(wù)活動(dòng)，這樣的從業(yè)人員我們叫管理咨詢師。

彭劍峰：趙老師已經(jīng)說(shuō)的很全面了，管理咨詢主要是提供一種知識(shí)和智慧性的智力性勞動(dòng)，作為咨詢來(lái)講這個(gè)行業(yè)我把它定義為叫勞動(dòng)密集型智力型產(chǎn)業(yè)，又是智力型的產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樗�所提供的是一種知識(shí)和智慧。因?yàn)樽鲎稍儊?lái)講有時(shí)候很難像工業(yè)那樣，完全產(chǎn)業(yè)化，它完全取決于咨詢師本身個(gè)體的素質(zhì)和能力，所以這時(shí)候比如我們所講銷售規(guī)模要翻一倍的話你的人員也要翻一倍，所以我說(shuō)這個(gè)行業(yè)既是一個(gè)智力勞動(dòng)行業(yè)，又是一個(gè)智力勞動(dòng)密集型行業(yè)。

新浪網(wǎng)：蠻有意思的，勞動(dòng)密集型加智力型，這兒就要進(jìn)一步展開討論一個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)在我們國(guó)內(nèi)目前這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的？

趙先生：因?yàn)殡S著改革開放，我們很多企業(yè)都在迅速發(fā)展，迅速擴(kuò)大，但面臨的一個(gè)問(wèn)題就是管理問(wèn)題，所以對(duì)管理咨詢的需求也越來(lái)越大。我們跟國(guó)外比，中國(guó)的管理咨詢業(yè)還是初期朝陽(yáng)的，從現(xiàn)在總體來(lái)說(shuō)對(duì)當(dāng)前咱們國(guó)家管理咨詢業(yè)的評(píng)價(jià)我有三句話，一句話，就是應(yīng)該說(shuō)咱們國(guó)家社會(huì)上和企業(yè)，對(duì)管理的咨詢需求非常大，再一個(gè)，潛在的需求更大，為什么說(shuō)需求大，潛在需求更大？因?yàn)楝F(xiàn)在我們很多企業(yè)都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他要持續(xù)的發(fā)展，他要不斷地去擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，他就面臨著有技術(shù)問(wèn)題，但是現(xiàn)在還有一個(gè)管理問(wèn)題，這些管理問(wèn)題完全靠自己加強(qiáng)管理也是一種思路，但是更有效的一種方法，就是利用社會(huì)上這些專職搞管理咨詢的機(jī)構(gòu)，來(lái)為企業(yè)提供管理咨詢，是一個(gè)很好的途徑。所以應(yīng)該講這個(gè)需求企業(yè)越來(lái)越大了。還有一個(gè)需求，就是潛在需求更大，為什么這么講？

因?yàn)楫吘刮覀儑?guó)家從官方統(tǒng)計(jì)來(lái)看，我們現(xiàn)在全國(guó)有一千多萬(wàn)家企業(yè)，其中中小型企業(yè)有八百多萬(wàn)家，有一次我在國(guó)際會(huì)議上跟國(guó)外同行們講，我說(shuō)有八百多萬(wàn)家的中小企業(yè)，他們以為我說(shuō)錯(cuò)了，后來(lái)我重復(fù)的時(shí)候他們驚訝了，因?yàn)樵蹅兊钠髽I(yè)比他們?nèi)珖?guó)的人口數(shù)量都要多。所以他們也面臨著如何改善經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，所以一旦這些企業(yè)把需求一產(chǎn)生出來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)是巨大的，所以我們第一句話叫咨詢需求很大，潛在的需求更大。

第二句話，我們的企業(yè)在成長(zhǎng)，企業(yè)管理水平在提高，他對(duì)管理咨詢?nèi)藛T和咨詢機(jī)構(gòu)的素質(zhì)要求越來(lái)越高，你還是簡(jiǎn)單評(píng)論一些理論知識(shí)，或者一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們企業(yè)提供咨詢服務(wù)，恐怕就滿足不了了。面對(duì)這種情況，我們這個(gè)咨詢業(yè)提出的挑戰(zhàn)，就是我們的咨詢?nèi)藛T和咨詢機(jī)構(gòu)能不能滿足客戶越來(lái)越高的需求，是我們咨詢業(yè)下一步發(fā)展的重要的突破點(diǎn)。

第三句話，目前咱們國(guó)家已經(jīng)注冊(cè)登記的據(jù)統(tǒng)計(jì)，有兩萬(wàn)多家管理咨詢機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員有二十多萬(wàn)�，F(xiàn)在咱們國(guó)家已經(jīng)高度重視了。就拿這次管理咨詢師的考試，現(xiàn)在等于國(guó)家政府已經(jīng)承認(rèn)它是一個(gè)職業(yè)了，所以通過(guò)這個(gè)考試不單單是拿了一個(gè)證，實(shí)際上國(guó)家在承認(rèn)這個(gè)行業(yè)，在助推這個(gè)行業(yè)。

新浪網(wǎng)：我相信您剛才說(shuō)到中國(guó)的，您跟國(guó)外的同行交流的時(shí)候，他們都很驚訝有八百多萬(wàn)家中小企業(yè)，相信他們一定會(huì)很羨慕你們擁有這么大的一個(gè)市場(chǎng)。既然這個(gè)市場(chǎng)這么大，他們會(huì)進(jìn)來(lái)嗎？或者能不能給我們談一下在國(guó)外這個(gè)行業(yè)的情況，還有他們目前對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)開發(fā)的情況？

彭劍峰：客戶現(xiàn)在也開始認(rèn)識(shí)到咨詢的重要性，認(rèn)識(shí)到了咨詢的價(jià)值，我記得我93、94年做咨詢的時(shí)候，你要啟發(fā)客戶，什么叫咨詢，我能給你創(chuàng)造什么價(jià)值，現(xiàn)在很多都是客戶找上門來(lái)，他首先能夠明確地提出需求，過(guò)去客戶提不出需求，而且現(xiàn)在的客戶他會(huì)對(duì)咨詢公司咨詢師會(huì)提出明確的要求，所以從這一點(diǎn)來(lái)講他對(duì)我們咨詢師和咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化要求越來(lái)越高。

還有一個(gè)就是剛才您所提到的，現(xiàn)在所有的跨國(guó)公司，跨國(guó)的國(guó)際上的咨詢巨頭，全部都進(jìn)軍到了中國(guó)，都在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上搶這個(gè)市場(chǎng)，我們說(shuō)麥肯錫也好，艾森哲也好，IBM也好，這些國(guó)際的知名咨詢公司全部都在中國(guó)，都看準(zhǔn)了中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)，都覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)具有巨大增長(zhǎng)潛力的這么一個(gè)市場(chǎng)。

新浪網(wǎng)：我們剛才提到了咨詢行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展的速度很快，未來(lái)的潛力也是很大的，當(dāng)前會(huì)存在哪些問(wèn)題呢？?jī)晌幌脒^(guò)嗎？

趙先生：應(yīng)該說(shuō)咱們當(dāng)前咨詢的發(fā)展過(guò)程中前景非常好，存在的問(wèn)題應(yīng)該說(shuō)有這么三個(gè)方面，一個(gè)方面就是我們現(xiàn)在真正從事這個(gè)行業(yè)的人員，人數(shù)還不夠多，還不能滿足客戶的要求；第二個(gè)問(wèn)題，我們有些咨詢?nèi)藛T從理論的系統(tǒng)掌握上，在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這方面還暫時(shí)缺少一些，所以在滿足客戶要求的過(guò)程中還有些欠缺，也就是我們的人員素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高；第三個(gè)方面，我們現(xiàn)在的咨詢機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)樗�是以人為主體的這樣一個(gè)行業(yè)，所以在這方面也受到一定限制，所以跟國(guó)外比，國(guó)外的咨詢機(jī)構(gòu)往往都達(dá)到上千人甚至更多的人，我們現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)這樣的人數(shù)規(guī)模還達(dá)不到，中國(guó)的管理咨詢機(jī)構(gòu)達(dá)到一定規(guī)模的已經(jīng)有三百多人，年收入有六、七千萬(wàn)了。再一個(gè)，就是現(xiàn)在我們有些素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，這是主要的問(wèn)題。

新浪網(wǎng)：彭老師，您從實(shí)際操作的層面上能不能給我們講一下您在實(shí)業(yè)當(dāng)中碰到的一些問(wèn)題?

彭劍峰：我們經(jīng)常講沒(méi)有世界一流企業(yè)的話就很難有世界一流的企業(yè)家，更難產(chǎn)出世界一流的咨詢師，中國(guó)真正的咨詢業(yè)的發(fā)展我認(rèn)為只是近十年，我覺(jué)得核心的一個(gè)問(wèn)題，就是中國(guó)的咨詢業(yè)面臨如何從業(yè)務(wù)懸殊到職業(yè)懸殊。

新浪網(wǎng)：就我以前對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解來(lái)講，其實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)里面可能存在一個(gè)問(wèn)題，就是很多不專業(yè)，業(yè)余的壽險(xiǎn)顧問(wèn)損害了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)，可能在管理咨詢行業(yè)里面，很多人某種程度上會(huì)魚龍混雜的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，所以怎么解決這個(gè)方案？

趙先生：應(yīng)該說(shuō)解決這個(gè)問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為從三個(gè)方面，一個(gè)，我就覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)這個(gè)行業(yè)的自律，這個(gè)行業(yè)的自律涉及到我們兩個(gè)方面，一個(gè)是怎么樣使我們的從業(yè)人員素質(zhì)應(yīng)該有一個(gè)提升的過(guò)程，再有一個(gè)，有一個(gè)評(píng)價(jià)的過(guò)程，通過(guò)這種評(píng)價(jià)讓我們社會(huì)上得到公認(rèn)，也就是說(shuō)應(yīng)該提升我們專業(yè)人員的素質(zhì)，這是一個(gè)內(nèi)容。

第二個(gè)，應(yīng)該重點(diǎn)地使我們更多的有志于從事管理咨詢活動(dòng)的人員能夠真正的加入到我們這個(gè)專業(yè)的組織里頭，使我們這個(gè)組織不斷擴(kuò)大，實(shí)力不斷增強(qiáng)，這樣更能夠承擔(dān)更大的課題，這也是一個(gè)方向。

還有一個(gè)方向，我們的政府應(yīng)該對(duì)這個(gè)行業(yè)給予重視，另外在一定程度上給予扶持，這個(gè)扶持有在稅收上的，因?yàn)橥�往是人力資本比較多，有時(shí)出現(xiàn)稅收一多了以后有時(shí)候承受不了。

新浪網(wǎng)：我們?cè)谥辈ラg的留言板上已經(jīng)有很多的觀眾朋友們給我們留言了，很多網(wǎng)友都認(rèn)為這個(gè)行業(yè)一定要有門檻，而且門檻不高還不行。您就給我們講講這個(gè)門檻怎么樹立？

趙先生：中國(guó)目前注冊(cè)登記管理咨詢公司，跟我們《公司法》規(guī)定的公司是一樣的，門檻比較低，作為一個(gè)行業(yè)組織，想通過(guò)一系列的活動(dòng)把這個(gè)門檻不是提高，是把它規(guī)范，使我們這個(gè)行業(yè)通過(guò)一系列的規(guī)范活動(dòng)，自律活動(dòng)，把這個(gè)行業(yè)真正的健康的推動(dòng)起來(lái)，這是主要的。

關(guān)鍵這個(gè)門檻我認(rèn)為在于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)上。我們?cè)趺窗堰@個(gè)門檻設(shè)定出來(lái)，就應(yīng)該有一套規(guī)范的、嚴(yán)格的、權(quán)威的認(rèn)證過(guò)程，這個(gè)認(rèn)證過(guò)程我相信通過(guò)這種認(rèn)證，培訓(xùn)，評(píng)價(jià)，使我們真正一批優(yōu)秀的咨詢?nèi)藛T脫穎而出，這樣的話他有兩個(gè)作用，一個(gè)本身我們專業(yè)人員有了這種職業(yè)資格，無(wú)形中就給社會(huì)和企業(yè)在選擇咨詢機(jī)構(gòu)的時(shí)候，提供了一個(gè)公正客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)去是沒(méi)有的，現(xiàn)在我們有了這么一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以后，他在選擇咨詢機(jī)構(gòu)的時(shí)候就有標(biāo)準(zhǔn)可依了；再有一個(gè)，我們以后要開展咨詢機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)證，他要在國(guó)際上推行一個(gè)資格認(rèn)證，這個(gè)資格認(rèn)證完了以后也是保證我們咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)能滿足行業(yè)的要求，這樣就成立了一個(gè)金字塔式的，中級(jí)的，高級(jí)的CMC，CMC就是一個(gè)最頂級(jí)的。

網(wǎng)友：這個(gè)認(rèn)證有沒(méi)有權(quán)威性，還要政府的認(rèn)可才行。

趙先生：2005年9月23號(hào)中國(guó)下達(dá)了管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行管理規(guī)定，和管理咨詢師職業(yè)水平考試管理實(shí)施辦法，這個(gè)文件就把管理咨詢師正式納入國(guó)家職業(yè)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，它代表兩個(gè)意義，一個(gè)意義就是國(guó)家承認(rèn)管理咨詢是真正的一個(gè)職業(yè)了，再有一個(gè)，通過(guò)這種認(rèn)證在為我們加強(qiáng)行業(yè)管理提供了政策的保障。

彭劍峰:再一個(gè)，你必須要有一定的時(shí)務(wù)操作技能，如果你完全沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有扎實(shí)的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，你是很難提出解決問(wèn)題的方案的。

新浪網(wǎng)：說(shuō)到這兒有一個(gè)特別重要的問(wèn)題，就是什么樣的人可以考這個(gè)試？是不是對(duì)工作年限也有要求？

彭劍峰：現(xiàn)在作為咨詢公司也越來(lái)越重視你本身員工拿了國(guó)際證還是國(guó)家證，因?yàn)楝F(xiàn)在有的客戶要看你咨詢師的資格，而且隨著你整個(gè)這套認(rèn)證資格體系進(jìn)一步深入推進(jìn)下去以后，客戶會(huì)提出更多的要求，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)咨詢公司來(lái)講，一個(gè)咨詢公司的發(fā)展我認(rèn)為就是三個(gè)方面，一個(gè)方面就是你的品牌價(jià)值，因?yàn)榭蛻衄F(xiàn)在越來(lái)越認(rèn)品牌，你品牌里面就包括當(dāng)然你做過(guò)多少成功案例，你的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也包括你的咨詢師的水平。第二個(gè)，我們的數(shù)據(jù)庫(kù)，第三個(gè)，就是咨詢公司要有一套好的機(jī)制制度，實(shí)際上將來(lái)在這塊也是你有多少咨詢師獲得了這種資格證書。所以我們公司鼓勵(lì)員工參加考試，有時(shí)候考試都是為公司來(lái)服務(wù)，就是鼓勵(lì)大家，因?yàn)樗�通過(guò)這種準(zhǔn)備考試的過(guò)程，也是他系統(tǒng)完成一個(gè)咨詢師專業(yè)知識(shí)和能力框架體系的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)橛械娜穗m然搞過(guò)很多年咨詢，但是他對(duì)作為一個(gè)咨詢師，要具備什么樣的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能體系，有時(shí)候是不清晰的，通過(guò)準(zhǔn)備考試他就把這個(gè)框架體系能夠構(gòu)建起來(lái)，他就知道我將來(lái)在哪些能力是缺的，哪些能力是需要補(bǔ)的，這樣的話他本身這套，考試我認(rèn)為就是牽引著咨詢師將來(lái)朝著職業(yè)化的要求去做。